Cách xử lý khi thẻ ATM bị nuốt
Khi bạn đang giao dịch tại cây ATM mà đột nhiên thẻ ATM của bạn bị quẹt thẻ do nhập sai mã pin, máy ATM bị lỗi,… Làm gì khi bị nuốt thẻ ATM? Dưới đây là cách xử lý tốt nhất khi bị nuốt thẻ ATM, mời các bạn tham khảo.
Cách xử lý khi thẻ ATM bị nuốt
Rút tiền tại cây ATM là hoạt động thường ngày khi bạn cần tiêu tiền mặt. Nhưng có một số trường hợp rủi ro trong khi rút tiền, bạn cần chuẩn bị trước phương án đối phó để tránh rơi vào thế bị động.
Trong bài viết “Làm gì khi bị nuốt thẻ ATM?” hoatieu.vn sẽ giúp bạn trả lời câu hỏi. Nhưng trước tiên bạn cần biết tại sao thẻ ATM của mình bị nuốt?
1. Nguyên nhân nuốt thẻ ATM
Khi thẻ ATM bị nuốt có một số nguyên nhân sau:
- Bạn nhập sai mã pin, thông thường các ngân hàng hạn chế nhập mã pin 3 lần để đảm bảo tính bảo mật
- Thẻ của bạn bị liệt vào danh sách đen
- Máy ATM bị hỏng, lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền
- Sau khi giao dịch, bạn không thể lấy lại thẻ sau 15 – 30 giây quy định.
Bạn có biết cách lấy lại thẻ khi bị nuốt không, nếu chẳng may rơi vào tình huống khó xử đó? Chờ phần tiếp theo để có câu trả lời.
2. Cách lấy lại thẻ ATM khi bị nuốt
Điều đầu tiên bạn nên làm khi bị nuốt thẻ ATM tại cây ATM là giữ bình tĩnh. Vì dù có bị nuốt thẻ thì tiền trong tài khoản của bạn cũng không bị mất.
Để lấy lại thẻ ATM bạn cần làm theo các thủ tục sau:
Xác nhận rằng thẻ bị nuốt bằng cách nhấn thêm bất kỳ phím nào trên máy ATM. Nếu thẻ vẫn chưa nhả ra thì chứng tỏ thẻ đã bị nuốt. Để chắc chắn, bạn chờ xem xét thêm hoặc đợi người tiếp theo giao dịch thẻ.
Gọi ngay đến số hotline của ngân hàng nơi bạn mở thẻ để báo đã bị quẹt thẻ. Trong thời gian này, bạn nên yêu cầu khóa thẻ để đảm bảo không có giao dịch nào được thực hiện đối với số tiền trong tài khoản của bạn.
Nói chung có 2 trường hợp:
Nếu cây ATM cạnh ngân hàng và ngân hàng mở cửa, bạn thông báo cho bảo vệ hoặc nhân viên ngân hàng, họ sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý.
Nếu máy ATM ở địa điểm không phải ngân hàng: nhà sách, công ty, bệnh viện, trung tâm mua sắm… bạn hãy nhìn xung quanh phía trên bên phải của máy ATM xem có số điện thoại liên lạc hay không. , bạn vui lòng gọi đến số điện thoại đó để thông báo và hướng dẫn nhận lại thẻ.
3. Cẩn thận khi bị nuốt thẻ ATM
Khi bị quẹt thẻ ATM, bạn cần thông báo ngay cho ngân hàng mở thẻ để phong tỏa tài khoản.
Chuẩn bị chứng minh nhân dân bản gốc và chữ ký mẫu khi đăng ký đến ngân hàng chủ quản cây ATM đó. Bạn sẽ mất từ 1 đến 7 ngày để nhận lại thẻ ATM, thời gian lấy thẻ có thể nhanh hoặc chậm.
Nếu bạn cần tiền gấp, hãy mang chứng minh thư đến ngân hàng và rút thủ công.
Có trường hợp bạn nhập đúng mã PIN nhưng khi đến điểm nhấn enter chuyển khoản thì máy ATM lại báo nhập sai mã PIN và trả lại thẻ.
=> Đây là trường hợp đầu thẻ có vấn đề, bị bẩn hoặc một số vấn đề khác khiến máy ATM không đọc được thông suốt. Bạn cần tháo ra, vệ sinh nhẹ và thực hiện lại hoặc có thể thực hiện bình thường với máy ATM khác. Một số máy ATM tò mò về thẻ, vì vậy nếu nó không phù hợp, máy ATM sẽ trả lại thẻ khi bạn thực hiện giao dịch đầu tiên.
Đừng quá lo lắng vì tiền của bạn vẫn còn trong thẻ ATM. Hãy bình tĩnh, mọi việc sẽ được xử lý, bạn chỉ cần làm theo quy trình trên là có thể lấy lại thẻ nhanh chóng mà không mất mát gì.
Tìm hiểu thêm:
Cảm ơn bạn đã đọc bài viết của Chaolua TV trang web phát sóng trực tiếp bóng đá số 1 Việt Nam. Chúc bạn có những phút giây vui vẻ !
