Cách Mở Khóa Thẻ, Tài Khoản Vietcombank Trên App, Tin Nhắn 2023

Hiện có rất nhiều khách hàng đang sử dụng các tiện ích của Vietcombank. Nhưng thời gian gần đây câu hỏi thường được gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng về cách mở khóa thẻ, tài khoản Vietcombank. Để giao dịch trở lại bình thường. Đừng lo lắng, hãy tham khảo laisuat.org để có giải pháp tốt nhất.

Cách mở khóa thẻ, tài khoản Vietcombank

Hiện nay, nhiều khách hàng đã vô tình mắc phải một số lỗi cơ bản trong quá trình giao dịch khiến thẻ và tài khoản Vietcombank bị khóa. Vậy đâu là cách đúng đắn để xử lý tình huống này? Tìm hiểu các cách sau:

Mở khóa thẻ, tài khoản Vietcombank qua app

Vietcombank Digibank hiện là một trong những ứng dụng điện tử tiện ích nhất. Đối với khách hàng bị khóa thẻ có thể mở khóa thông qua các bước sau:

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản trực tiếp trên ứng dụng Vietcombank Digibank.
• Bước 2: Tại giao diện của ứng dụng, bạn chọn Quản lý dịch vụ thẻ > Chọn dịch vụ thẻ khác.
• Bước 3: Trên tab Tính năng hiển thị, chọn > Mở khóa thẻ.

• Bước 4: Chọn loại thẻ, nhập số thẻ muốn mở khóa. Lúc này hệ thống sẽ hiển thị 2 lựa chọn là Thẻ ghi nợ và Thẻ tín dụng.

• Bước 5: Bạn chọn mở khóa 1 trong 2 thẻ này và nhấn vào mục chấp nhận tất cả các điều khoản dịch vụ > nhấn Tiếp tục.

• Bước 6: Kiểm tra lại các thông tin trước đó, chọn phương thức xác thực và nhấn Xác nhận. Nếu bạn cài đặt qua mã OTP thì đợi tin nhắn gửi về máy rồi nhập dãy số và bấm Tiếp tục là xong. Đối với dấu vân tay, hãy quét chúng để hoàn tất giao dịch.
• Bước 7: Nhập mã OTP và chọn Xác nhận để mở khóa thẻ.

Lưu ý: Bạn có thể tải ứng dụng Vietcombank Digibank trên hệ điều hành Android hoặc IOS để mở khóa tài khoản.

Lưu ý: Thẻ Vietcombank có thể rút tiền tại bất kỳ cây ATM nào

Cà thẻ tại quầy, mở khóa tài khoản Vietcombank

Cách này được nhiều khách hàng sử dụng vì bạn được hướng dẫn chi tiết hơn khi đến trực tiếp quầy. Mọi thắc mắc bạn có thể hỏi trực tiếp nhân viên nên hình thức này phù hợp với mọi đối tượng.

• Bước 1: Đến trực tiếp quầy giao dịch Vietcombank gần nhất và bấm số thứ tự để chờ đến lượt.
• Bước 2: Khi đến lượt, bạn đến thẳng quầy giao dịch gặp nhân viên và yêu cầu mở lại tài khoản thẻ Vietcombank.
• Bước 3: Sau khi nhận được yêu cầu của Quý khách, nhân viên sẽ cung cấp biểu mẫu về việc mở lại tài khoản thẻ.
• Bước 4: Điền các thông tin ở đây là việc của bạn, nếu không hiểu bạn có thể hỏi lại giao dịch viên.

• Bước 5: Kiểm tra thông tin và trả lại hồ sơ cho nhân viên kèm theo CMND.
• Bước 6: Nhân viên sẽ kiểm tra hệ thống, nếu trùng khớp bạn có thể mở lại tài khoản thẻ ngay.

Xem thêm: Thẻ, Cách mở khóa tài khoản MBBank

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp của khách hàng tại Vietcombank

Mở khóa thẻ, tài khoản Vietcombank có mất phí không?

Hiện tại, Vietcombank có 2 phương thức mở khóa thẻ là qua ứng dụng Vietcombank Digibank và trực tiếp tại quầy giao dịch. Bạn có thể chọn 1 trong 2 định dạng mà bạn muốn.

Ngoài ra, bạn có thể mở khóa thẻ hoàn toàn miễn phí theo quy định của ngân hàng.

Mở khóa thẻ, tài khoản Vietcombank mất bao lâu?

Đối với mở khóa thẻ trên ứng dụng Vietcombank Digibank, sau khi thao tác trên hệ thống. Bạn có thể mở khóa thẻ tài khoản ngay lập tức và tiếp tục sử dụng như bình thường.

Mở khóa thẻ tại quầy chỉ mất thời gian bấm số và chờ đến lượt. Mở lại tài khoản thẻ cũng rất nhanh.

Nên mở khóa thẻ tại quầy hay trên ứng dụng Vietcombank Digibank?

Tùy vào nhu cầu của mỗi người, nếu bạn thường xuyên giao dịch trên ứng dụng Vietcombank Digibank thì nên mở thẻ trực tiếp trên đó.

Nếu quý khách còn chưa nắm rõ các bước mở khóa thẻ Vietcombank trên ứng dụng, vui lòng đến trực tiếp quầy giao dịch để được nhân viên hỗ trợ chi tiết nhất.

Lợi ích của thẻ Vietcombank là gì?

Khi sử dụng thẻ Vietcombank, bạn sẽ nhận được nhiều lợi ích:

• Gửi và rút tiền trực tiếp tại ATM, không cần đến quầy giao dịch.
• Thanh toán bằng cách quẹt thẻ khi mua sắm.
• An toàn tuyệt đối khi bị kẻ gian lấy trộm thẻ.
• Rút tiền mọi lúc, mọi nơi, bất cứ khi nào bạn muốn.

Các trường hợp có thể mở khóa trong ứng dụng Vietcombank

Có rất nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến việc thẻ Vietcombank của bạn bị khóa. Người dùng thường mắc những lỗi sau:

• Nhập sai mã PIN quá 5 lần khi thực hiện giao dịch.
• Thẻ đã hết hạn.
• Thẻ bị hư hỏng như: Con chip dưới thẻ bị mờ, thiếu số in trên thẻ, hệ thống không thể xử lý giao dịch.
• Vô tình bị khóa mà chủ thẻ không hề hay biết.

• Thẻ ngừng giao dịch lâu đến mức ngân hàng tạm khóa.
• Ngân hàng phát hiện giao dịch bất thường.
• Ngoài ra còn rất nhiều trường hợp khác.

Lưu ý: Nếu bạn thuộc một trong các nguyên nhân trên, thẻ MBBank của bạn sẽ bị khóa tạm thời. Chủ thẻ phải thực hiện mở khóa trong ứng dụng hoặc đến trực tiếp quầy để thực hiện giao dịch.

Tổng quan về các tiện ích của Vietcombank

Vietcombank thường xuyên cập nhật, bổ sung các tiện ích mới cho ứng dụng Digibank nhằm đáp ứng nhu cầu giao dịch hàng ngày của khách hàng.

Hiện tại, ứng dụng Vietcombank Digibank có rất nhiều ưu điểm: chuyển và nhận tiền, gửi tiết kiệm online, kiểm tra biến động số dư, thanh toán khi mua sắm trực tuyến,… bạn có thể thực hiện chỉ với một chiếc điện thoại. Bất kỳ giao dịch có thể được thực hiện theo ý muốn.

• Gợi ý: 5 Lỗi Điện Thoại Không Nhận Mã OTP

Bài viết trên cũng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về những lỗi mà nhiều người vẫn đang mắc phải dẫn đến bị khóa thẻ. Ngoài ra, cách mở khóa thẻ, tài khoản Vietcombank cũng đã được giải thích ở trên, hãy làm theo để tỷ lệ thành công cao nhất.