Bạn Muốn Sử Dụng Tài Khoản Nào?

“Tài khoản nào bạn muốn sử dụng?” Nếu bạn thấy màn hình hỏi khi đăng nhập, điều đó có nghĩa là bạn có thể có hai tài khoản với Microsoft sử dụng cùng một địa chỉ email.

Làm cách nào tôi có thể có hai tài khoản có cùng địa chỉ email?

Tài khoản “cơ quan hoặc trường học” được tạo có chủ ý bởi bộ phận CNTT của một tổ chức hoặc, trong một số ít trường hợp, một tổ chức khác có tên miền. com phù hợp với tài khoản cá nhân của bạn.

Khi tạo tài khoản Skype hoặc Xbox, tùy chọn “Tài khoản cá nhân” có thể do bạn tạo trực tiếp hoặc tự động.

Làm cách nào để xóa lời nhắc?

1. Đổi tên tài khoản Microsoft cá nhân

Bạn có thể đổi tên tài khoản cá nhân của mình, nghĩa là sử dụng một địa chỉ email khác để đăng nhập vào đó. Bạn có thể tạo địa chỉ email mới (biệt hiệu) hoặc đặt địa chỉ email hiện có làm biệt hiệu chính của mình.

Biệt hiệu giống như biệt hiệu cho tài khoản của bạn có thể là địa chỉ email, số điện thoại hoặc tên Skype của bạn. Nó sử dụng cùng hộp thư đến, danh sách liên hệ và cài đặt tài khoản làm bí danh chính. Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình bằng bất kỳ biệt danh nào và bạn chỉ cần nhớ một mật khẩu duy nhất cho mọi người.

Biệt hiệu chính của bạn xuất hiện trên các thiết bị như Xbox, Surface và Windows Phone, đồng thời là địa chỉ email mà OneDrive gửi khi bạn chia sẻ những nội dung như ảnh hoặc tài liệu.

Để thay đổi tên tài khoản của bạn, hãy xem Cách bạn đăng nhập vào Microsoft.

Mẹo: Nếu bạn không muốn thay đổi tên tài khoản Microsoft của mình:

• Bạn đang sử dụng Windows Phone chạy Windows 8. Bạn có thể cần phải đặt lại điện thoại của mình.

• Bạn là một phần của cộng đồng nhà phát triển Xbox. Bạn có thể mất quyền truy cập vào một số công cụ dành cho nhà phát triển.

• Đăng ký Visual Studio hoặc MSDN của bạn được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn.

Đọc thêm về cách quản lý bí danh trong tài khoản Microsoft của bạn.

2. Liên hệ với tổ chức

Trong trường hợp tên miền. com khớp với tài khoản cá nhân của bạn, bạn có thể liên hệ với các tổ chức khác và yêu cầu họ xóa tên của bạn khỏi danh sách email của họ.

Địa chỉ email cá nhân của bạn không thể được sử dụng hoặc truy cập bởi bất kỳ ai ở tổ chức khác, nhưng họ nên “đồng bộ hóa người dùng của họ” để ngăn lỗi này xảy ra.

Tôi có thể hợp nhất tài khoản Microsoft và cơ quan hoặc trường học Microsoft 365 không?

KHÔNG. Không thể hợp nhất tài khoản Microsoft cá nhân và tài khoản cơ quan hoặc trường học Microsoft 365 nhưng có thể sử dụng song song. Đọc thêm tại Tôi có thể hợp nhất tài khoản Microsoft cá nhân và tài khoản cơ quan của mình không?

Cần sự giúp đỡ nhiều hơn?

Các bản sửa lỗi khác cho các sự cố OneDrive gần đây

Nếu bạn vẫn cần trợ giúp, hãy gửi email cho nhóm hỗ trợ OneDrive. Trong ứng dụng OneDrive dành cho thiết bị di động, hãy lắc thiết bị để được trợ giúp.

Mẹo:

• Cho chúng tôi biết vị trí của bạn có thể giúp chúng tôi giải quyết vấn đề của bạn nhanh hơn.

• Mọi thứ có ổn định không? Nếu bạn liên hệ với chúng tôi và OneDrive đã được sao lưu và chạy, vui lòng cho chúng tôi biết bằng cách trả lời email mà chúng tôi đã gửi cho bạn.